SERVIZI PER INTERNET SERVICE PROVIDER E WEB AGENCY

Analisi della concorrenza

Sono studi di settore propedeutici all'inserimento della Vostra azienda cliente nella rete Internet. Si avvalgono di analisi approfondite relative al "rank" raggiunto e alle modalità di posizionamento della CONCORRENZA in motori e directory di ricerca sia nazionali (es. Google.it, Altavista.it, Arianna, Virgilio, Yahoo.it, ecc.) che stranieri (Yahoo.com, AOL, ecc.). La funzione è quella di verificare quali siano le descrizioni, le parole chiave e le categorie merceologiche che la concorrenza utilizza, all'interno della rete, per raggiungere un'ottimale collocazione nel ranking dei motori medesimi. Lo scopo è quello di facilitare lo sviluppo delle Vostre operazioni di WEB MARKETING successive a questa analisi di settore
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Servizi di visibilità attraverso i Motori di Ricerca

MM3 Communication, che in questo specifico settore ha un'esperienza pluriennale (dal 1998), opera sia con offerte "pacchettizzate" (ITALIA-EUROPA-MONDO e MIX di combinazioni) che con offerte "mirate" cioè "ritagliate su misura" in base alle specifiche esigenze delle Vostre aziende clienti. Per entrambi i tipi di soluzioni proposte, viene attuato uno studio professionale volto alla definizione degli elementi necessari ad un corretto ed ottimale posizionamento dell'azienda in motori e directory di ricerca:

- "Keywords" (parole chiave di ricerca);

- "Title & Description" (testi relativi alla combinazione prodotto-mercato dell'azienda che sono utilizzati dagli spider dei motori e dalle redazioni di directory e portali nell'inserimento dell'azienda nella rete Internet).

Le soluzioni gestionali "pacchettizzate" sono rivolte alle aziende che desiderano porre le basi, allargare oppure rafforzare la loro presenza nella rete partendo dai mercati nazionali, per arrivare a quelli europei e mondiali. Ogni pacchetto differisce a seconda dei sistemi di inserimento, tipo di monitoraggio, dalla lingua e dall'area in cui l'azienda decide di posizionarsi per la commercializzazione del prodotto tramite la rete Internet. La completezza nel numero, importanza e differenziazione di Motori e Directory di ricerca, fa di questi servizi quanto di meglio si possa trovare all'interno del panorama della comunicazione per la gestione della visibilità e notorietà all'interno della rete Internet.

Inoltre, ogni soluzione consente, anche se con livelli di approfondimento differenti, di ottenere report statistici professionali. L'analisi effettuata produce un feedback retroattivo che permette di riposizionare la Vostra azienda cliente in maniera ottimale all'interno dei principali circuiti "comunicativi" della rete: i motori e le directory di ricerca.

L'evoluzione che sta accompagnando in questi ultimi tempi il "mondo dei motori di ricerca" (nuovi sistemi di inserimento e differenti modalità di iscrizione dei siti aziendali) e la sempre maggiore necessità di visibilità nella rete da parte delle PMI, ha spinto MM3 Communication a sviluppare nuovi ed avanzati Pacchetti Servizio "MM3 POSITIONING" .

www.latuatv.com. Per le esigenze particolari di ISP e Web Agency abbiamo destinato un'area "RIVENDITORI" attraverso la quale ottenere maggiori informazioni in merito alle possibilità di utilizzare e rivendere i nostri servizi professionali per il posizionamento nei motori di ricerca o per la creazione di campagne banner mirate in Google, Overture ed Espotting.
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Servizi di analisi statistica

Effettuiamo analisi ed elaborazione del dato statistico proveniente dal LOG da noi sviluppato o da Voi fornito. Essendo questa la fase "a valle" rispetto alle operazioni di "on line advertising", prestiamo particolare attenzione all'analisi suddetta fornendo elementi di valutazione sia di tipo quantitativo che qualitativo. Il risultato che ne scaturisce può essere tradotto dal Vostro ISP e/o Web Agency in un feedback retroattivo che permette di riposizionare la Vostra azienda cliente in maniera ottimale all'interno dei principali circuiti "comunicativi" della rete: in primis i motori e le directory di ricerca.
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Servizi E-direct marketing

Con queste operazioni di "marketing strategico" è l'azienda che cerca attivamente e si segnala al potenziale cliente finale.

Nell'ambito dell' "e-mail direct marketing", le fasi che coinvolgono il nostro staff in simbiosi con quello dell'ISP e o della Vostra Web Agency risultano essere: "lo staff della MM3 Communication elabora i dati provenienti da un marketing brief con il project manager della Web Agency e/o dell'ISP al fine di appurare il prodotto/servizio dell'azienda cliente, il target della clientela e l'offerta; sulla base dei parametri ricavati viene selezionata una test list di potenziali clienti; se richiesto si crea o si partecipa alla creazione del messaggio pubblicitario multimediale che dovrà interagire con il sito dell'azienda cliente; opzionalmente curiamo anche le fasi di invio del messaggio alla clientela selezionata mediante lo strumento della posta elettronica e seguiamo l'analisi statistica delle risposte avute al messaggio inviato, con perfezionamento dei parametri per l'azione definitiva".
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B2B Services

Nel settore B2B, MM3 Communication ha seguito tutte le fasi evolutive dello stesso, proponendosi alle PMI italiane, ai professionisti di settore e alle stesse realtà operanti nella comunicazione via web, con tutta una serie di servizi a progressivo valore aggiunto.

Dai primi cataloghi VETRINA di prodotti/servizi che consentivano, se supportati da efficaci operazioni di web marketing e web positioning, di "incrociare" le richieste provenienti dalla rete Internet, sino alle più evolute forme di Marketplace.

Nell'ambito del settore b2b relativo al mondo delle Marketplaces, MM3 Communication ha creato una "Service-Marketplace" denominata: MIMOLB2B.COM

Altri modelli B2B sviluppati da MM3 Communication sono:

- Modello BID - One to many (altresì definiti "Group Buying): è un progetto che prevede la creazione di un sistema B2B con presenza di un unico o pochi "seller" e un numero elevato di "buyer". Queste soluzioni "sell side" hanno la funzione di attrarre potenziali acquirenti in Internet a fronte di un'offerta di un catalogo di prodotti/servizi di una singola azienda. Il vantaggio per il compratore sta nel poter migliorare le proprie procedure d'acquisto sia in termini di velocità che di ampiezza nella fruizione delle informazioni: l'accesso ai database dei venditori permette di verificare la disponibilità dei prodotti, i tempi di consegna e di ricevimento della merce; allo stesso modo l'azienda venditrice potrà ridurre i tempi nelle fasi di trattamento degli ordini.

- Modello E-PROCUREMENT : questo progetto prevede la presenza di un grande acquirente (da qui il termine "e-procurement" vale a dire "approvvigionamento") che si rivolge ad una pluralità di venditori. L'indubbio vantaggio dal lato vendita sta nel poter vagliare le offerte all'interno di un numero limitato di fornitori permettendo così di velocizzare i processi di approvvigionamento e di rendere automatiche le procedure di acquisto. Classici esempi di sistemi di e-procurement sono gli approvvigionamenti on-line nel settore dell'industria automobilistica e la fornitura di servizi di manutenzione e riparazione.

La conoscenza di tali modelli può consentire ad MM3 Coomunication di implementare con successo interi o parte dei sistemi di e-procurement o dei sistemi BID nei siti web aziendali delle aziende vostre clienti.

Rispetto alle Web Agency o ISP l'intervento di MM3 Communication si può concretizzare in una delle tante funzioni svolte sia nel passato che attualmente attraverso la partecipazione a progetti sulle Marketplaces e/o ai servizi di supporto alle stesse.

Funzioni:
"Client & Project Manager": con la possibilità di stipulare i contratti principali con i "top client" mantenendone le relazioni operative ed economico-finanziarie. Nella veste "project" seguendo le fasi di costruzione della marketplace, il timing dei tempi realizzativi e la verifica dei costi interni. "funzione di web editor": attraverso l'assunzione piena della responsabilità della scrittura, raccolta e aggiornamento dei contenuti da esporre nel sito. "web producer" in particolar modo per l'aggiornamento di servizi e contenuti presenti nelle marketplaces. "web master" (studi document source, iscrizione e rapporti con Motori e Directory di ricerca). "web marketing strategist", per le fasi di implementazione di nuove strategie comunicative per la Marketplace"
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Servizi E-commerce

Inseriamo questa sezione pur sapendo che con grande probabilità la Vostra Web Agency o ISP dispone già di applicativi per il commercio elettronico. Tuttavia inseriamo questo nostro servizio nel caso in cui la Vostra realtà volesse appoggiarsi alla nostra struttura per l'acquisto e/o rivendita dei nostri shop.

Nel settore del commercio elettronico MM3 Communication ha sviluppato due tipi di soluzioni con software e-shop gratuito , i cui applicativi sono implementabili sia nel segmento B2B (strutture di vendita on line "azienda-azienda") che in quello B2C (negozi on-line per la vendita al consumatore finale).

I pacchetti gestionali denominati " MM3 FREE SHOP " nella loro versione "basic" o "bank" prevedono sistemi di acquisto con possibilità di pagamento in: contrassegno, carta di credito, codice identificativo, ricarica sul proprio cellulare. Sono possibili personalizzazioni con sistemi di pagamento tramite assegno bancario e contrassegno europeo.

In particolar modo in tema di "sicurezza" c'è da sottolineare come MM3 Communication sia "struttura tecnica " ufficiale dell'istituto di credito BANCA SELLA . Ciò garantisce ai propri clienti di poter operare attraverso degli "shop" con collegamento ed instradamento alle disposizioni di "pagamento sicuro" gestiti direttamente da Banca Sella.

Altre caratteristiche comuni alle due soluzioni (basic e bank) per il commercio elettronico proposte da MM3 Communication sono:

- utilizzo del carrello della spesa e notifica ordini in tempo reale;

- software e-commerce completamente gratuito già compreso nel servizio hosting di MM3 Communication

- consulenza nella definizione dei contenuti del sito e-commerce: garanzie, procedure d'acquisto, modalità di pagamento, sistemi di sicurezza, modalità di trasporto;

- informativa legale per l'apertura dello shop;

- collegamento ed instradamento alle disposizioni di pagamento sicuro BANCA SELLA (o altri istituti su specifica richiesta);

- realizzazione grafico strutturale del sito web per il commercio elettronico anche direttamente dalla vostra postazione aziendale. Il software è già dotato infatti di pannello di controllo "web firendly" per l'aggiornamento testo e foto dello shop;

- aggiornamento grafico del catalogo prodotti (se richiesto può essere effettuato dal nostro personale tecnico e grafico);

Sono eventualmente a disposizione software in vendita con licenza d'uso che permettono una maggiore personalizzazione dello shop, una grafica più accattivante, sistemi di vendita multivaluta, possibilità di stampa contestuale della fattura, ecc.


- Alcuni esempi di nostre strutture e-commerce sviluppate nel corso degli ultimi anni:

Stefanowatch - www.stefanowatch.com : shop, al momento dimostrativo, che prevedeva sistemi di pagamento on line con instradamento alle disposizioni di pagamento sicuro con Banca Sella;

MM3 Communication - www.orologi-italiadesign.com : shop ora dimostrativo; non prevedeva sistemi di pagamento on line con instradamento alle disposizioni di pagamento sicuro, ma solo pagamenti in contrassegno; questo progetto della rete è in vendita;

Molino Cereser Cav. Gino - www.molinocereser.it : azienda del settore alimentare per la quale è stato implementato un sistema/form di pagamento on-line supportato da database mysql; pagamento in contrassegno; no sistema di pagamento con carta di credito; è effettuato anche commercio elettronico b2b;

www.latuatv - www.latuatv.com - portale internet che prevede la vendita di servizi di posizionamento in motori e directory di ricerca con pagamento mediante bonifico bancario;

Dedra Viaggi snc - www.dedraviaggi.com - agenzia viaggi per la quale è stato predisposto un sistema di vendita on-line privo di sistemi di pagamento con carta di credito;

Nord Est Trade srl - www.nordesttrade.com - azienda che effettua commercio elettronico b2b nel settore delle forniture alberghiere;

La Scala Srl - www.lascala.it - questa azienda effettua commercio elettronico b2b nel settore delle macchine per caffè e accessori;

Al.Pre.Tec. srl - www.alpretec.com - è stato implementato un form on-line per il commercio elettronico b2b e b2c;

Al Portesin - agenzia turistica per la quale è stato implementato il sistema di pagamento sicuro "CARDINEBANCA", finalizzato al pagamento con carta di credito delle caparre sulla vendita dei pacchetti turistici;
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Campagne pubblicitarie banner

I servizi che MM3 Communication può offrire a ISP ed eventualmente anche a Web Agency nella creazione ed ideazione di "campagne banner" sono:

- La determinazione degli obiettivi da raggiungere mediante la campagna banner, sulla base del budget messo a disposizione;
- la definizione dei siti web e circuiti siti internet presso i quali posizionare l'azienda cliente attraverso il o i banner pubblicitari;
- la contrattazione e l'acquisto degli spazi con le "agenzie di concessione pubblicitaria";
- la definizione degli elementi costitutivi della campagna, compresi i contenuti da inserire, il formato del banner, gli elementi tecnici (banner statici o dinamici);
- la realizzazione grafica del banner;
- la rilevazione statistica del risultato effettivo finalizzata al perfezionamento della campagna pubblicitaria;

Per avere maggiori informazioni in merito a questo servizio contattateci a: marketing@mm3communication.com .

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