Aprire un negozio eBay significa disporre di uno spazio personalizzabile su piattaforma eBay che consenta di vendere la propria merce a prezzi competitivi.

In un negozio eBay diventa importante la pianificazione della vendita; sapere cosa vendere ed assicurarsi della provenienza e della qualità della merce. L’oggetto deve essere descritto nei minimi particolari segnalando eventuali difetti e la spedizione deve essere effettuata rapidamente (utilizzando per esempio corrieri espressi).

Una veste grafica adatta ed accattivante aiuta la vendita ma è essenziale gestire una lista in modo che l’acquirente possa leggere velocemente le caratteristiche del prodotto inoltre è possibile utilizzare degli strumenti per una vendita più veloce. Il venditore ha la possibilità di conoscere i propri acquirenti mediante un’area feedback dove sono inseriti i commenti sugli utenti e il risultato delle transazioni precedenti. Ogni volta che viene effettuata una vendita o un acquisto entrambi gli utenti possono lasciare i propri commenti rispetto al comportamento dell’altra persona ma è possibile ricevere riscontri ingiusti, in tal caso esiste un sistema di controllo che consente l’eliminazione di un commento negativo se si contravviene a determinate regole.

È possibile bloccare la vendita ad un acquirente che risulta avere un feedback negativo oppure perchè il pagamento non è ancora avvenuto (in tal caso interverrà eBay) o ancora nel caso in cui l’acquirente provenga da paesi verso i quali non si desidera effettuare transazioni.

Il negozio creato deve essere visibile e saper attirare i potenziali clienti per fare questo si possono utilizzare la pubblicità online mediante l' inserimento nei motori di ricerca e la promozione del proprio sito con scambio banner e campagne pubblicitarie.

Con eBay è anche possibile partecipare alle aste internazionali quindi vendere su eBay all’estero inoltre attraverso community e chat interne è possibile reperire informazioni su un determinato Paese e valutare la tipologia di merce più venduta.

MM3 Communication fornisce ai propri clienti un servizio di consulenza, predisposizione e personalizzazione di una piazza virtuale su piattaforma eBay per la vendita online dei prodotti.